Ce livre introduit concepts de qualité, définitions de l'assurance et du développement de la qualité et ces principaux outils et instruments. Il discute la question pourquoi la gestion de la qualité est un concept important pour les établissements d'enseignement supérieur et les possibilités d'établir un système de gestion de la qualité.
Ce livre introduit concepts de qualité, définitions de l'assurance et du développement de la qualité et ces principaux outils et instruments. Il discute la question pourquoi la gestion de la qualité est un concept important pour les établissements d'enseignement supérieur et les possibilités d'établir un système de gestion de la qualité.
Dr. Solveig Randhahn
Assurance Qualité Gestion de la qualité concept de la qualité système de gestion de la qualité modèles de la qualité instruments de la qualité outils de la qualité terminologie structures de la gestion de la qualité rôles de la gestion de la qualité assurance qualité externe assurance qualité interne AQE AQI enseignement supérieur.