Ce manuel fait partie de la série «Marketing & vente» et pose les bases de la planification de la vente. Il suit la grille d’élaboration d’un concept de planification de la vente et présente six étapes: analyse de la situation initiale, définition des objectifs, mise au point de stratégies, élaboration de plans d’action, constitution du budget et établissement de plans de contrôle. De nombreux exemples permettent d’illustrer le contenu théorique et de créer un lien direct avec la pratique.
Le manuel est complété par des questions de révision, suivies de solutions détaillées, et par un glossaire complet.
Ce manuel s’adresse en particulier aux personnes qui préparent l’examen professionnel pour obtenir les brevets fédéraux de spécialiste de vente et de spécialiste en marketing, ainsi que les diplômes fédéraux de chef de vente et de chef de marketing. Il est également tout à fait approprié pour accompagner les étudiants et les enseignants des hautes écoles spécialisées et des universités, tant dans le cadre de la formation à proprement parler que dans celui de l’étude autonome.
Christoph Portmann
Analyse de la situation Concept de planification de la vente Objectifs de vente Organisation de la vente Système de marché Sélection des produits