Digineering
Business Process Management im digitalen Zeitalter
Buch in deiner Nähe kaufen
Beschreibung
Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen.„Digineering“ steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. „Digineering“ liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.
Der Inhalt
- Bausteine des Digineering
- Fitness-Check zur Entwicklung der Technology- und Capability-Roadmap
- Methoden und Rollenmodell für die Prozessdigitalisierung:
- (Ro)-Bots: Orchestrierung von digitalen Services und Mensch-Maschine-Kommunikation
- Roadmap zur Aufdeckung und Realisierung der KI-Potenziale in der Prozessdigitalisierung
- Dataism: Wertschöpfung mit datengetriebenen Geschäftsmodellen
- Steuerung der unternehmensweiten Prozessdigitalisierung
- Operating-Model für digitalisierte Prozesse
Die Zielgruppen
- Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Digitalisierung von Prozessen befassen, sowie CIOs und CEOs
- Projektleiter für digitale Transformation und Verantwortliche im Business-Process-Management
- Studierende und Dozierende der Wirtschaftsinformatik
Die AutorenProf. Dr. Arno Müller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH.
Prof. Dr. Hinrich Schröder ist Professor und Studiengangsleiter für Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft.
Lars von Thienen ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH und berät Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.
Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen.„Digineering“ steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. „Digineering“ liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.
Konkrete Methoden und Vorgehensweisen für die Anwendung des Re-Engineering Ansatzes im eigenen Unternehmen Kombination von wissenschaftlicher Fundierung und anwendbarer Praxis Eine Kombination des betriebswirtschaftlichen Re-Engineering mit den Mitteln und Arbeitsweisen der digitalen Welt
Autor*in
Arno Müller
Themen in »Digineering«
AI KI Bots Digitalisierung Digitale Transformation Data Analytics Prozessmanagement Business Process Re-Engineering Business Process Management BPM Geschäftsprozessmanagement