Schlüsselfaktoren im E-Commerce

von Dominik Große Holtforth Richard C. Geibel Robin Kracht

Innovationen, Skaleneffekte, Datenorientierung und Kundenzentrierung

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Beschreibung

Das essential zeigt, wie digitale Innovationen, Customer Centricity, Skaleneffekte und Data Driven Marketing zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und Wettbewerbsvorteilen im E-Commerce führen. Dazu werden die vier Schlüsselfaktoren im E-Commerce umfassend dargestellt. Leser und Leserinnen erhalten grundlegende Impulse für die Neuausrichtung von Geschäftsmodellen, zur Gestaltung von Wachstumsprozessen und zur Erzielung nachhaltiger Erträge. Das essential geht dabei über die übliche Auflistung von operativen To-dos hinaus und zeigt Faktoren auf, die digitalen Technologien und E-Commerce zu disruptiver Wirkung verhelfen. Der Inhalt

Digitale Innovationen im E-Commerce
Plattform-Wachstum durch Skaleneffekte
Data Driven Marketing
Customer Centricity – Kunden im Zentrum
Eine Agenda für innovativen E-Commerce

Die Zielgruppen

Studierende und Dozierende der Betriebswirtschaftslehre
Einzelhändler und Händler im Multichannel- und Onlinebereich

Die Autoren Prof. Dr. Dominik Große Holtforth war Professor für Betriebswirtschaftslehre und Medienwirtschaft an der Hochschule Fresenius Köln und hat das E-Commerce Institut gegründet. Prof. Dr. Richard C. Geibel ist Professor für Betriebswirtschafslehre und Digital Management an der Hochschule Fresenius in Köln. Dort leitet er das E-Commerce Institut, das sich insbesondere mit Strategien und Fragen der quantitativen Steuerung im E-Commerce beschäftigt.Robin Kracht ist Dozent für E-Commerce und Digital Management an der Hochschule Fresenius in Köln. Außerdem ist er Referatsleiter für Digitale Transformation am E-Commerce Institut.
Das essential zeigt, wie digitale Innovationen, Customer Centricity, Skaleneffekte und Data Driven Marketing zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und Wettbewerbsvorteilen im E-Commerce führen. Dazu werden die vier Schlüsselfaktoren im E-Commerce umfassend dargestellt. Leser und Leserinnen erhalten grundlegende Impulse für die Neuausrichtung von Geschäftsmodellen, zur Gestaltung von Wachstumsprozessen und zur Erzielung nachhaltiger Erträge. Das essential geht dabei über die übliche Auflistung von operativen To-dos hinaus und zeigt Faktoren auf, die digitalen Technologien und E-Commerce zu disruptiver Wirkung verhelfen.
Impulse für Geschäftsmodelle im E-Commerce

Autor*in

Dominik Große Holtforth

Themen in »Schlüsselfaktoren im E-Commerce«

Digitale Innovation Customer Centricity Data Driven Marketing Skaleneffekte Online-Marketing E-Commerce E-Commerce-Logistik Key Performance Indicator (KPI) Life time Value Berechnung (LTV) Conversation Rate Calculation (CR) Customer Acquisition Cost (CAC) Cost per Click (CPC) Cost per Order (CPO)

Stimmen zu »Schlüsselfaktoren im E-Commerce«

Details

ISBN: 9783658319588

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Erscheinung: 10.10.2020