Akzeptanz von Telematik in der Motorfahrzeugversicherung
Eine Bedürfnisanalyse bei motorfahrzeughaltenden Privatpersonen in der Schweiz
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Beschreibung
Thomas Sonderegger und Simon Hartmann gehen der Frage nach, welche Rolle Telematik (z. B. Fahrtenschreiber, Crashrecorder) für die Zukunft der Motorfahrzeugversicherung spielt und wie diese Entwicklung durch Kundinnen und Kunden bewertet wird. Vor dem Hintergrund, dass manche Tarifierungen – beispielsweise nach Geschlecht – in der EU nicht mehr zulässig sind, könnte gerade Telematik die nächste Generation von Versicherungsprodukten tiefgreifend formen. Die vorliegende Studie zeigt, welche Hürden es zu bewältigen gilt: So besteht in der Schweiz nur eine geringe Nachfrage nach derartigen Produkten. Angesichts dieses Akzeptanzproblems geben die Autoren Handlungsempfehlungen, wie der Aufbau von telematikbasierten Versicherungslösungen dennoch gelingen kann.
Der Inhalt
- Telematik in der Motorfahrzeugversicherung
- Befragung von fünf Focus-Gruppen
- Handlungsempfehlungen für den Aufbau einer telematikbasierten Versicherungslösung
Die Zielgruppen
- Dozierende und Studierende der Versicherungswirtschaft
- ProduktmanagerInnen der Motorfahrzeugversicherung, EntscheidungsträgerInnen in Versicherungsverbänden, Consultants mit Schwerpunkt Versicherungswirtschaft
Die Autoren
Thomas Sonderegger und Simon Hartmann erstellten diese Studie im Rahmen ihrer Bachelorarbeit an der Kalaidos Fachhochschule Schweiz.
Der Herausgeber
Die Schriftenreihe der KalaidosFachhochschule Schweiz wird herausgegebenen von Prof. Dr. Christian Fichter.Thomas Sonderegger und Simon Hartmann gehen der Frage nach, welche Rolle Telematik (z. B. Fahrtenschreiber, Crashrecorder) für die Zukunft der Motorfahrzeugversicherung spielt und wie diese Entwicklung durch Kundinnen und Kunden bewertet wird. Vor dem Hintergrund, dass manche Tarifierungen – beispielsweise nach Geschlecht – in der EU nicht mehr zulässig sind, könnte gerade Telematik die nächste Generation von Versicherungsprodukten tiefgreifend formen. Die vorliegende Studie zeigt, welche Hürden es zu bewältigen gilt: So besteht in der Schweiz nur eine geringe Nachfrage nach derartigen Produkten. Angesichts dieses Akzeptanzproblems geben die Autoren Handlungsempfehlungen, wie der Aufbau von telematikbasierten Versicherungslösungen dennoch gelingen kann.
Wirtschaftswissenschaftliche Studie Includes supplementary material: sn.pub/extras
Autor*in
Thomas Sonderegger
Themen in »Akzeptanz von Telematik in der Motorfahrzeugversicherung«
Assekuranz Focus-Gruppen Qualitative Untersuchung Tarifierung in der Versicherungsbranche Versicherungslösung Versicherungswirtschaft