Management der Online-Kommunikation von Unternehmen
Steuerungsprozesse, Multi-Loop-Prozesse und Governance
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Beschreibung
Anne Linke vergleicht kommunikationswissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Konzepte des Kommunikationsmanagement-Prozesses in Unternehmen. Sie überträgt diese Erkenntnisse auf die Online-Kommunikation und erarbeitet daraus das „Multi-Loop-Modell“. Entsprechend Giddens` Strukturationstheorie und aufbauend auf der Governance-Forschung werden ferner dessen strukturelle Rahmenbedingungen betrachtet. Empirisch untersucht die Autorin fünf qualitative Fallbeispiele mittels Experteninterviews und Inhaltsanalysen. Anschließend wird der Status quo in Deutschland über eine quantitative Online-Befragung erhoben. Die Ergebnisse zeigen ein theoretisch fundiertes, systematisches Bild und fokussieren übergeordnete Veränderungen, Zusammenhänge sowie Unterschiede.
Der Inhalt
- Strategische Unternehmenskommunikation im Social-Media-Zeitalter
- Prozess und strukturelle Rahmenbedingungen des Kommunikationsmanagements
- Multi-Loop-Modell und Social-Media-Governance
Die Zielgruppen
- Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft sowie der Betriebswirtschaftslehre
- Journalisten und Praktiker der Online-Kommunikation
Die Autorin
Dr. Anne Linke arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation der Universität Leipzig.
Anne Linke vergleicht kommunikationswissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Konzepte des Kommunikationsmanagement-Prozesses in Unternehmen. Sie überträgt diese Erkenntnisse auf die Online-Kommunikation und erarbeitet daraus das „Multi-Loop-Modell“. Entsprechend Giddens` Strukturationstheorie und aufbauend auf der Governance-Forschung werden ferner dessen strukturelle Rahmenbedingungen betrachtet. Empirisch untersucht die Autorin fünf qualitative Fallbeispiele mittels Experteninterviews und Inhaltsanalysen. Anschließend wird der Status quo in Deutschland über eine quantitative Online-Befragung erhoben. Die Ergebnisse zeigen ein theoretisch fundiertes, systematisches Bild und fokussieren übergeordnete Veränderungen, Zusammenhänge sowie Unterschiede.
Sozialwissenschaftliche Studie Includes supplementary material: sn.pub/extras
Autor*in
Anne Linke
Themen in »Management der Online-Kommunikation von Unternehmen«
Governance Kommunikationsmanagement Online-Kommunikation Social Media Steuerung Unternehmenskommunikation