Schwierige Gespräche klug gelöst
43 Strategien für souveräne Kommunikation im Beruf
Buch in deiner Nähe kaufen
Beschreibung
Das Feedback läuft aus dem Ruder, im Meeting geht es plötzlich gegen dich, der Kollege reagiert anders als erwartet – schnell steckst du mitten in einer kommunikativen Zwickmühle. Wer hier nur die eigene Sicht im Kopf hat, verliert oft. Kommunikative Intelligenz hilft, den Blick zu weiten: andere verstehen, Signale deuten, klug handeln statt nur reagieren.
Genau dafür hat Nika Triebe M.A.P.S. entwickelt: Motiv, Außenwirkung, Prägung, System. Vier Perspektiven, die erklären, was hinter, unter und zwischen den Worten steckt. In ihrem Buch beleuchtet sie 43 Dilemmata aus deinem Alltag, mit konkreten Werkzeugen für heikle Momente. M.A.P.S. begleitet dich dabei wie eine Landkarte – in der ruhigen Vorbereitung ebenso wie in dem Moment, in dem der Puls hochgeht und die Zeit knapp ist.
Inhalte:
- Souverän auftreten: Status, Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
- In schwierigen Gesprächen überzeugen: ob geplant oder spontan, mit klarem Kurs zum Ziel
- Grenzen setzen: standhaft bleiben, ohne dich zu rechtfertigen
- Mit Emotionen umgehen: gelassen bleiben, wenn es innerlich brodelt
- Kritik und Fehler ansprechen: direkt benennen, ohne dass daraus ein Machtkampf wird
- Gehört und verstanden werden: in Meetings und Mails mit deiner Botschaft ankommen
Autor*in
Nika Triebe
Nika Triebe ist Expertin für kommunikative Intelligenz. Seit über 20 Jahren begleitet sie Führungskräfte, Teams und Einzelpersonen dabei, klar, empathisch und wirksam zu kommunizieren – auf Deutsch, auf Englisch und in der komplexen Sprache des Berufsalltags. Als Trainerin, Universitätsdozentin, Keynote Speakerin und Autorin schafft sie den Brückenschlag zwischen Tiefgang und Leichtigkeit: anspruchsvolle Inhalte, klug verpackt, mit einem Ton, der inspiriert – und hängen bleibt. Nika Triebe steht jährlich auf unterschiedlichsten Bühnen, in Workshops und Führungskräfte-Trainings, erreicht leicht über 2.500 Teilnehmende pro Jahr – und lebt, was sie lehrt: Kommu-NIKA-tion ist nicht nur ihr Unternehmensname, sondern Programm.
Themen in »Schwierige Gespräche klug gelöst«
kommunikative Intelligenz Kommunikation:Emotion Wut Angriff Feedback heikle Meetings authentisch Konflikte im Team Haltung Handlung Klartext reden empathische Kommunikation konstruktive Konfliktlösung emotionale Selbstkontrolle Präsenz