Das Einzige, was stört, ist der Kunde

Beschreibung

In der 16. Auflage wurde dieser Erfolgstitel nochmals komplett überarbeitet und um ein Kapitel zum Thema E-Clienting erweitert. Im Mittelpunkt steht weiter die Forderung nach einem kundenorientierten Denken in allen Unternehmensbereichen. Denn nur so wird eine dauerhafte Umsatzsteigerung möglich.

Autor*in

Edgar K Geffroy

Themen in »Das Einzige, was stört, ist der Kunde«

Dienstleistung Kundenorientierung Umsatzsteigerung Unternehmensbereiche Unternehmensverständnis

Stimmen zu »Das Einzige, was stört, ist der Kunde«

Details

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