Das Buch zeigt, wie künftige Märkte und Produkte systematisch und damit besser gestaltet werden können, statt nach der teureren
darwinistischen Trial-and-error-Methode.
Nationale wie internationale Märkte sind gesättigt, sie stagnieren oder schrumpfen. Marktanteile werden vorwiegend durch
Preiswettbewerb gewonnen, was die Verlagerung von Wertschöpfung
an Standorte mit niedrigeren Faktorkosten, gleichzeitig aber auch
einen Abbau der Kaufkraft an den bisherigen Fertigungsorten zur
Folge hat.Bisherige Versuche, dieser Spirale entgegenzuwirken,
zeitigen meist nur vorübergehende Erfolge: Verkürzung der
Lebenszeit von Produkten; Verkauf von Mehrfachexemplaren
(Zweitautos, Drittradios, etc.); Produktion von Billigst- oder
Wegwerfprodukten; Befriedigung deri- vater Bedürfnisse;
Konzipierung neuer Produkte mit völlig neuen Dimensionen (z.B.
Personalcomputer).Früher oder später werden aber die meisten
bekannten Produkte im Überfluß angeboten.Das Buch versucht, sich
von der Sicht der tradierten Märkte und sogar von den bisherigen
Vorgehensweisen der Marktbestimmung zu lösen, um neue
Wachstumsfelder zu erschließen, die über die Extrapolation
bestehender Produktionen hinausgehen.Die Autoren stellen die
Verbindung zwischen neuen Formen der Bedürfnisanalyse und der
Systemanalyse her und zeigen damit auf, wie Bedürfnisse in der
postindustriellen, pluralistischen Gesellschaft entdeckt und »auf
die Welt gebracht« werden können und wie, davon abgeleitet,
künftige Märkte und Produkte erfolgreicher gestaltet werden
können.
Helmut Krauch
Kundendienst//Marketing//Werbung