Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse erfolgreich gestalten
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Beschreibung
Große und mittlere Unternehmen setzen die Mitarbeiterbefragung (MAB) immer häufiger als Instrument für Feedback und Organisationsentwicklung ein. In vielen Fällen versäumen sie es aber nach der Befragung notwendige Follow-up-Maßnahmen zu ergreifen. Dadurch bleiben Erkenntnisse ungenutzt, wichtige Veränderungen werden nicht angeschoben, die Unzufriedenheit der Mitarbeiter steigt. Verantwortliche haben erkannt, dass das zeit- und kostenaufwändige Verfahren MAB nur dann nachhaltig wirksam ist, wenn Folgeprozesse von Beginn an geplant und nach der Befragung konsequent durchgeführt werden. Dieses Buch beschreibt praxisnahe Tools und stellt konkrete Firmenbeispiele vor. Es schließt die Lücke in der Literatur und ist ein unverzichtbares Werkzeug.
Konkrete Tools zur Erfolgssicherung einer Mitarbeiterbefragung Grundlagen von Mitarbeiterbefragungen und Instrumente zur Follow-up-Gestaltung Von den Großen lernen: Firmenbeispiele zu MAB-Folgeprozessen bei MAN, Zeiss, Knorr und Continental Includes supplementary material: sn.pub/extras
Autor*in
Walter Bungard
Themen in »Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse erfolgreich gestalten«
Controlling Erfolg Feedback Feedbackkultur Führungskräfte Innovation Mitarbeiter Mitarbeiterbefragung Nachhaltigkeit Organisation Organisationsentwicklung Planung Steuern Steuerung führen
Stimmen zu »Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse erfolgreich gestalten«
"Nun hat eine Autorengruppe um den recht praxisorientierten BUNGARD-Lehrstuhl an der Uni-Mannheim eine Arbeit vorgelegt, die sowohl Tiefe als auch Breite des MAB-Themas ausleuchtet und wissenschaftliches Anspruchsniveau mit Praktikabilität verbindet. [...] Das Buch ist die neue Meßlatte für die Bearbeitung des MAB-Themas im deutschsprachigen Büchermarkt."
Management-Andragogik und Organisationsentwicklung
"So ist das Buch eine sehr gelungene Mischung aus wissenschaftlichen Hintergründen, praktikablen Instrumenten und anschaulichen Beispielen, um Mitarbeiterbefragungen durchzuführen und vor allem, um daraus wichtige Impulse für Veränderung, Innovation und Mitarbeiterzufriedenheit abzuleiten."
business-wissen.de
"Praktische Hinweise, Leitfragen und konkrete Beispiele zum Beispiel zur Betriebsvereinbarung sorgen für eine gute Umsetzbarkeit in die Praxis. Zusammenfassungen führen zu einer guten Lesbarkeit. So entsteht ein ehrliches Bild zum Instrument MAB für diejenigen, die den Einsatz eines solchen Instrumentes planen. (...) Das Buch ist lesenswert und für alle Organisatoren, Moderatoren, Berater und Personaler, die mit dem Instrument zu tun haben, eine wirkliche Hilfestellung."
Marcus Schmitz, mwonline.de, 08.2010
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