Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich

Beschreibung

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.

Autor*in

Holger Meister

Themen in »Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich«

Dienstleistungsbetrieb Qualitätsmanagement Kundenorientierung

Stimmen zu »Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich«

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