Instandhaltungs- und Servicemanagement

Beschreibung

Instandhaltungs- und Servicemanagement zusammengeführt und ganzheitlich betrachtet Dieses Buch führt in die Grundlagen des Instandhaltungs- und Servicemanagements ein, stellt die Struktur in Form technischer Systeme vor und setzt sich mit deren funktionsbeeinflussenden Prozessen auseinander. Die Diskussionen zu Automatisierung und Industrie 4.0 haben viele Aspekte der Instandhaltung und des Service revolutionär verändert sowie Instandhaltungs- und Servicemanagement auf ungeahnte Weise vernetzt. Aspekte zur optimalen Verfügbarkeit von technischen Systemen in Nutzung, Produktion und Dienstleistung werden hier systematisch betrachtet. Neben technischen und organisatorischen Aspekten sind auch Anforderungen der Betriebs- und IT-Sicherheit, des Controllings, des Rechts und der Umweltwirkung integriert. Das umfassend systematisch dargestellte Wissen zu einem neuen Managementbereich richtet sich an die Lernenden in der Ausbildung, die Studierenden an Universitäten und Hochschulen im Bereich Betriebswirtschaft und Wirtschaftsingenieurwesen und an alle Praktiker:innen im Ingenieursbereich. Für die Neuauflage wurden zahlreiche Entwicklungen der KI (Künstlichen Intelligenz) eingearbeitet sowie die Entwicklungen bei Normen und Gesetzen berücksichtigt. Auf plus.hanser-fachbuch.de finden Sie zu diesem Titel weiterführende Arbeitsblätter zur Bearbeitung.
Umfassender Überblick über das Gesamtspektrum von Instandhaltung und Service Berücksichtigt technische Systeme und funktionsbeeinflussende Prozesse Integriert Anforderungen der Betriebs- und IT-Sicherheit, des Controllings, des Rechts und der Umweltwirkung Praxisnahe Kontrollfragen zu jedem großen Themenkomplex NEU: Schnittstellen zum Thema KI (Künstliche Intelligenz), Einarbeitung neuer Normen und Gesetze

Autor*in

Harald Apel
Prof. Dr.-Ing. Harald Apel lehrt im Fachbereich Wirtschaft am Institut für Technische Betriebswirtschaft an der Hochschule Magdeburg Stendal.

Themen in »Instandhaltungs- und Servicemanagement«

agiles Servicemanagement Dienstleistungsmanagement digitale Instandhaltung Enterprise Resource Planning Industrie 4.0 Instandhaltung 4.0 ITSM Maintenance 4.0 Predictive Maintenance Service Level Agreements Serviceprozesse optimieren Sicherheits- und Instandhaltungsmanagement strategisches Instandhaltungsmanagement Supply-Chain-Management Vernetzung

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