Une partie essentielle de nos activités quotidiennes consiste à communiquer avec les clients ou avec nos collaborateurs ainsi qu’à intervenir devant un public, qu’il soit restreint ou large: nous animons des réunions avec nos collaborateurs ou nous informons les membres d’une association sur un projet en cours, nous saluons le travail accompli d’un employé de longue date lors d’un apéritif de jubilé, nous présentons un nouveau produit ou nous référons sur la marche des affaires de l’entreprise lors de l’assemblée générale.
Hans Peter Gilg
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