Gérer les conflits au quotidien

Beschreibung

Les conflits sont source de perte de temps, de perte de travail et d’argent. Gérer un conflit fait partie de la responsabilité des cadres dirigeants, mais ceux-ci ont souvent des approches inadaptées. Le manque d’outils appropriés les empêche d’entrevoir l’action constructive à mener en cas de conflit. C’est ce que nous vous proposons: une méthode solide testée dans la pratique.

Autor*in

Andreas Edmüller

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